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Dann schreibe unserem Supportteam. Hier hilft man Dir gerne weiter.
Zahlung-FAQs
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
- Banküberweisung: Du überweist den Betrag vorab auf unser Konto. Deine Überweisung geht erfahrungsgemäß schon nach 1–2 Tagen ein. Sobald wir Deinen Zahlungseingang verbuchen können, erhältst Du von uns am Tag der Übergabe Deiner Bestellung an einen Versanddienstleister eine Versandbestätigung per E-Mail.
- PayPal: Mit PayPal kannst Du einfach, schnell und sicher bei uns zahlen. Wir erhalten in der Regel umgehend die Zahlungsbestätigung von PayPal und können Deinen Auftrag sofort bearbeiten. Für Dich ist das Bezahlen mit PayPal übrigens immer kostenlos – die Gebühren übernehmen wir. Du besitzt noch kein PayPal-Konto? Dann registriere Dich auf www.paypal.de.
- Kauf auf Rechnung (über PayPal PLUS): Der Kaufpreis wird erst fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. Die Zahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung direkt an PayPal (nicht an uns). Diese Zahlungsart ist auch ohne PayPal-Konto möglich.
- Lastschrift (PayPal PLUS): Nach Abschluss der Bestellung wirst Du zu PayPal weitergeleitet, wo Du sicher Deine Bankdaten eingeben kannst. Der Bankeinzug erfolgt durch PayPal, es entstehen keine zusätzlichen Kosten. Kein PayPal-Konto erforderlich.
- Kreditkarte (PayPal PLUS): Du kannst mit MasterCard, Visa oder American Express zahlen. Der Versand erfolgt nach Zahlungsbestätigung. Kein PayPal-Konto erforderlich.
- Klarna (Rechnung): Zahle innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufabschluss. Du profitierst vom Klarna Käuferschutz.
- Klarna (Sofortüberweisung): Du wirst beim Checkout automatisch zu Klarna weitergeleitet und zahlst direkt mit deinen Onlinebanking-Daten. Klarna (Ratenkauf): Wenn Du Dich für Ratenkauf entscheidest, musst Du beim Checkout die entsprechende Zahlungsmethode wählen. Dafür benötigst Du ein Klarna-Konto.
- Apple Pay: Zahle einfach, schnell und sicher mit Apple Pay. Du benötigst dafür ein Apple-Gerät, eine Apple-ID und eine Kreditkarte.
Wie funktioniert eine Erstattung der Mehrwertsteuer?
Wir helfen Dir gerne bei der Mehrwertsteuererstattung. Der Ablauf ist wie folgt:
Wir liefern Deinen Artikel an eine Adresse innerhalb der EU.
Du lässt die Originalrechnung vom Zoll abstempeln und sendest sie uns per Post zu.
Nach Erhalt erstatten wir Dir die Mehrwertsteuer.
Wie lautet die Bankverbindung?
Inhaber: Bergsteiger Produkte GmbH
IBAN: DE14 2805 0100 0002 0077 97
BIC: SLZODE22
Bank: Landessparkasse zu Oldenburg
Hinweis: Bitte nutze diese Bankverbindung nur bei der Zahlungsart „Vorkasse / Banküberweisung“.
Wenn Du „Zahlung per Rechnung“ gewählt hast, zahle bitte auf das von PayPal genannte Konto.